PREGUNTAS FRECUENTES
1. Qué es Eventbee?

Fundada en 2003, Eventbee ofrece venta de tiquetes a más de 50.000 administradores de eventos en todo el mundo. Operamos con una sola misión: Maximizar las ventas de tiquetes mientras se proporciona la mejor tecnología para los administradores de eventos alrededor del mundo. Transformamos la industria mediante la introducción de nuestro sencillo modelo de precios con tarifa fija. Independientemente del precio o la moneda local, nuestros precios permanecen iguales!!

Echa un vistazo a nuestro breve video de introducción!


2. ¿Cómo funciona Eventbee?

Eventbee es fácil de usar y la creación de un evento es muy simple. Sólo tienes que seguir estos tres simples pasos:

  1. 1) Regístrate para obtener una cuenta gratuita en http://www.eventbee.com/user/signup
  2. 2) Crea y edita la información sobre tu evento y tiquetes
  3. 3) Comienza a vender entradas en tu propia página web, página seguidores en Facebook y muchas otras herramientas

Cuando alguien compra un tiquete para tu evento, recibirá un correo de confirmación con un código QR e información adicional que sea necesaria para facilitar el registro. Puedes controlar la venta de tiquetes en tiempo real desde tu cuenta, y generar informes de los asistentes en cualquier momento .
Para una descripción más detallada acerca de cómo funciona Eventbee, visita nuestra página web http://www.eventbee.com/how-it-works


3. ¿Qué características especiales en gestión de eventos tiene Eventbee?

Hemos utilizado nuestros más de 10 años de experiencia en la industria implementando una gran tecnología, para que nuestros clientes puedan gestionar más fácilmente sus eventos de principio a fin.

4. ¿Qué características especiales en promoción de eventos tiene Eventbee?

Eventbee cuenta con una gran integración a través de la difusión en medios sociales, como:

  • Herramientas para compartir en redes sociales la página de tu evento
  • Comentarios de Facebook integrados en la página de tu evento y en el perfil del usuario
  • Listas RSVP en Facebook que muestra directamente los asistentes y los conduce a la página de tu evento
  • Venta de tiquetes en red: Aprovecha a tus asistentes para que vendan tiquetes por ti

Echa un vistazo a nuestro video de Venta de Tiquetes en Red de aquí.


5. ¿Cuáles son las tarifas por usar el servicio de Eventbee?

Hay dos tarifas que estarías pagando por la Venta de Tiquetes Online

Tarifa Fija de Servicio
Para realizar la Venta de Tiquetes más sencilla, nuestra tarifa es de un dólar por boleto vendido, independientemente del precio del Tiquete. No hay costos porcentuales adicionales como en otras compañías. Para obtener más detalles, por favor visita http://www.eventbee.com/pricing

Tarifa de Servicio por Procesamiento con Tarjeta de Crédito
Dependiendo del servicio de procesamiento que decidas usar, pagarás una cuota de procesamiento de tarjetas de crédito. Nosotros soportamos las plataformas de Stripe y PayU. El costo de la transacción es de 3.49% + $900 COP.

Tienes control completo sobre cuales tarifas recaudar por parte del asistente. Las siguientes son las tres opciones:

  • Recauda la tarifa de servicio y la cuota de procesamiento de tarjetas de crédito desde tus asistentes
  • Divide las tarifas con tus asistentes
  • Paga tu mismo la tarifa de servicio y la cuota de procesamiento de tarjetas de crédito

También puedes recaudar cualquier cargo adicional a los asistentes del evento.

6. ¿Cuándo recibo los ingresos procedentes de la Venta de Tiquetes?

Si utilizas Stripe o PayU para el procesamiento de tarjetas de crédito, el dinero se consigna directamente en tu cuenta.

7. ¿Cuánto estoy ahorrando por cambiarme a Eventbee?

La mayoría de los clientes ahorran una gran cantidad de dinero al cambiarse a Eventbee. El hecho de que no cobramos ninguna tasa porcentual significa que ahorras más dinero así los precios de tus tiquetes suban. Te animamos a revisar nuestra calculadora de ahorros en: http://www.eventbee.com/pricing para ver cuánto vas a ahorrar cambiándote a Eventbee.

8. Somos una organización sin ánimo de lucro, ¿tienen un precio especial?

¡Sí! Ofrecemos un descuento del 25c con nuestro servicio para venta de tiquetes Avanzado y Pro para los eventos de organizaciones sin fines de lucro.

9. ¿Puedo ver alguna página de un evento como ejemplo?

Tenemos diferentes tipos de eventos para mostrarte. Aquí están algunos:

Evento Simple: Haga clic aquí para ver un evento de venta tiquetes de un espectáculo que es presenta en diferentes fechas.

Evento Periódico: Haga clic aquí para ver un evento de venta tiquetes de un espectáculo que es presenta en diferentes fechas.

Evento de Asiento Reservados: Haga clic aquí para ver el sitio digitalizado y vender tiquetes utilizando características de asientos reservados.

10. No estoy en USA, ¿puedo utilizar Eventbee?

¡Sí! Nuestra plataforma te permite trabajar con 130 tipos de monedas internacionales. Igualmente te permitimos personalizar cada palabra en el registro y así puedas realizar el evento en tu idioma local.


11. ¿Tengo que firmar un contrato con Eventbee para comenzar?

No, nosotros valoramos tu flexibilidad, y estamos seguros de que una vez comiences a utilizar Eventbee, no vas a querer cambiarte. Preferimos no atar a nuestros clientes con contratos.

12.Tengo más preguntas, ¿a quién contacto?

Haz clic aquí para ponerte en contacto con nuestro centro de apoyo, contamos con soporte de servicio al cliente 24x7 a través de correo electrónico.

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